Ils ont doublé la LTV de leur client e-commerce grâce à leur SaaS ! On a reçu Komu 🎙️
Автор: Rumble
Загружено: 2026-02-04
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Описание:
Dans ce second épisode, nous recevons Killian et Rémi, fondateurs de Komu, le SaaS e-commerce pensé pour créer, animer et engager les communautés clients directement sur les sites marchands.
Komu permet aux marques de :
créer des espaces de discussion
lancer des jeux concours
encourager le partage d’expériences entre clients
diffuser conseils et contenus de marque
mieux accompagner les consommateurs dans leur parcours
Dans cet épisode, on échange sur :
pourquoi la communauté devient un levier clé en e-commerce
comment améliorer l’expérience consommateur grâce à l’échange et à l’entraide
l’impact sur la LTV, la rétention et le chiffre d’affaires
la valeur de la data first-party issue des communautés
la vision produit de Komu et les enjeux côté marques
Un échange concret autour de l’engagement client, de l’expérience utilisateur et de la croissance long terme en e-commerce.
🔗 Le site de Komu : https://www.komu.eu
🔗 Le site de rumble : https://www.we-rumble.com
#ecommerce #communitymarketing #saas #marketingdigital
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