УРОК 13: Полная настройка телефонии Битрикс24 с нуля. Как подключить стороннюю IP телефонию?

Описание: В этом видео мы начинаем четвёртый модуль курса по самостоятельной настройке Bitrix24, посвящённый подключению всех внешних коммуникаций: телефонии, почты, мессенджеров, социальных сетей и календарей. В этом видео мы детально рассмотрим настройку телефонии в Битрикс24.

УДОБНЫЙ ПЛЕЙЛИСТ ЭТОГО КУРСА:
   • Курс: Самостоятельная настройка Битрикс24  

ПОЛУЧИТЬ в закрытом TG-канале - НЕдушные аналитики:
шаблон нашего ТЗ
24 примера ТЗ доступных для редактирования
Базу знаний в Битркис24
более 30 кейсов и разборов ТЗ
еженедельные эфиры и чат с поддержкой
По ссылке: https://analitik.kiselevgroup.com/tel...

БЕСПЛАТНЫЕ материалы и ТЕСТ-ДРАЙВ всех наших программ: https://analitik.kiselevgroup.com/fre...

НАШ БЕСПЛАТНЫЙ Telegram канал с обзором всех услуг, курсов и нашими ценами:
https://t.me/kiselevgroup
p.s. В нем я провожу прямые эфиры, делюсь материалами и делаю анонсы всех акций, продуктов, тестовых групп (мы такие делаем для новых продуктов)

ПЛАТНЫЙ КУРС: профессия аналитик Битрикс24
   • Профессия, которая меняет жизни: Аналитик ...   - Обзор курса: профессия аналитик Битркис24
   • Что внутри? Обзор курса: Профессия аналити...   - Что внутри и результаты перых потоков
Программа, дата потока и цены курса: https://analitik.kiselevgroup.com/pro...
ПРОМОКОД НА 20% только для подписчиков YouTube (вводится на странице оплаты): YT20

ВНЕДРЕНИЕ Битрикс24 для вашего бизнеса от моей команды:
https://kiselevgroup.com/promo/?utm_s...

00:00 - Вводное слово от Константина
00:46 - Интеграции телефонии в Битрикс24
02:00 - Что такое контакт-центр в Битрикс24
02:35 - Настройка телефонии в Битрикс24
03:00 - Как арендовать номер в Битрикс24?
04:25 - Настройка номера телефона в Битрикс24
04:49 - Как настроить голосовое меню в Битрикс24?
05:21 - Как настроить распределение звонков в Битрикс24?
07:42 - Настройка создания лидов с телефонии Битрикс24
09:00 - Настройка записи звонков в Битрикс24
12:50 - Дополнительные настройки в телефонии Битрикс24
15:40 - Как настроить SIP-коннектор в Битрикс24?
17:20 - В чем преимущество SIP-коннектора в Битрикс24?
18:00 - Как посмотреть записи звонков в Битрикс24?
18:15 - Где посмотреть статистику звонков в Битрикс24?
19:06 - Профессия Аналитик Битрикс24
20:13 - Благодарность команде

ДРУГИЕ ПОЛЕЗНЫЕ ВИДЕО:
   • Как ПРАВИЛЬНО построить логику в Битрикс24...   - Как ПРАВИЛЬНО построить логику в Битрикс24
   • Какие 20% настроек CRM - дают 80% результа...   - Какие 20% настроек CRM - дают 80% результата?
   • Битрикс24: полный обзор ВСЕХ функций в 202...   - Обзор всех функций Битрикс24 в 2025
   • Интеграция Битрикс24 и 1С в 2024 | СЕКРЕТЫ...   - Интгерация Битрикс24 и 1С - все секреты
   • Лучшая функция Битрикс24 - СМАРТ-ПРОЦЕССЫ ...   - Лучшая функция Битрикс24 - СМАРТ-ПРОЦЕССЫ
   • Примеры воронок продаж в Битрикс24 для про...   - Примеры воронок продаж в Битрикс24
   • Динамические списки Битрикс24 | Как из Бит...   - Динамические списки Битрикс24
   • Все о роботах в Битрикс24 | Автоматизация ...   - Все о роботах в Битрикс24
   • 8 кейсов ВОРОНОК ПРОДАЖ Битрикс24  | Детал...   - 8 примеров/кейсов найтройки Битрикс24
   • Пошаговый ГАЙД настройки Битрикс24 с НУЛЯ ...   - Пошаговый ГАЙД настройки Битрикс24 с НУЛЯ
   • Как построить системный бизнес | Обязатель...   - Обязательные IT инструменты для руководителя
   • Плюсы и минусы сквозной аналитики Битрикс2...   - Плюсы и минусы сквозной аналитики Битрикс24
   • ЭТО ЛУЧШАЯ СИСТЕМА для BI-аналитики | Срав...   - ЭТО ЛУЧШАЯ СИСТЕМА для BI-аналитики

Что вы узнаете в этом видео:
Базовые принципы интеграции телефонии с Bitrix24: аренда номеров, настройка голосового меню, приветствий, очередей, перенаправлений звонков и прав доступа.
Как правильно настроить автоматическое создание лидов и сделок при входящих звонках и исходящих прозвонах.
Настройка SIP-коннектора для подключения сторонней телефонии с полным контролем распределения звонков.
Основы подключения почтовых сервисов, мессенджеров и социальных сетей к Bitrix24.
Использование аналитики звонков, детализации и экспорт данных для контроля работы менеджеров.
Советы по настройке рабочего времени, чёрных списков и уведомлений, чтобы звонки обрабатывались корректно и в рабочие часы.

В видео демонстрируется настоящий рабочий портал Bitrix24, что позволяет сразу увидеть, как все настройки выглядят на практике. Мы разберём каждый элемент интерфейса телефонии: номера, очереди, роль сотрудников, запись и оценку звонков, интеграцию с CRM, мелодии приветствий и многое другое.