Ein guter Bordeaux wird mit den Jahren besser. Ein ungelöster Konflikt wird zu Essig.
Автор: equilibra Coaching
Загружено: 2026-02-26
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Im Gegensatz zu einem edlen Tropfen werden Konflikte nämlich nicht besser, wenn man sie lagert. Im Gegenteil: Sie kippen um und werden ungeniessbar.
Anhand des Modells von Friedrich Glasl werden die ersten vier Eskalationsstufen erläutert. Als Input gibt es drei Ansätze, mit denen Konflikte rechtzeitig aufgelöst werden können:
Hör-Kultur statt Warte-KulturDen Nordstern polierenKeine Altlasten-Verschleppung
Führen heisst eben nicht, um jeden Preis Harmonie zu sichern. Führen heisst, Eskalation frühzeitig zu verhindern. Packen Sie den Korkenzieher also lieber heute als morgen aus und sprechen Sie die Dinge an.
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