Исследования CX: 4 совета, как лучше понять клиентов

Описание: Узнайте, как панели клиентов, программы погружения и этнографические исследования могут вывести ваши исследования CX на новый уровень 🤔

Хотите быть в курсе последних новостей в области UX-исследований?

🗞 Подпишитесь на нашу рассылку! https://bit.ly/UX-research-news

Разделы:
00:00 4 важных совета по исследованиям CX
00:42 Применение структуры JTBD
01:32 Фокус на этнографических исследованиях
02:30 Использование панелей клиентов
02:54 Проведение программ погружения
03:57 Заключение

🐝 Бесплатная регистрация в UXtweak: https://accounts.uxtweak.com/register