說話沒份量？掌握 6 句「文字咒語」，讓老闆與另一半不知不覺聽你的 ｜《如何讓人聽你的》 ｜八分鐘懂心理 ｜ 阿弘心理師
Автор: 八分鐘懂心理
Загружено: 2026-01-18
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你有沒有想過，為什麼明明是同一件事，換個說法結果卻天差地遠？這不是玄學，而是經過大數據驗證的科學。
本集《八分鐘懂心理》拆解了賓州大學華頓商學院教授約拿．博格的著作。他利用電腦技術分析了數百萬字的對話數據，發現了 6 種能讓人「聽進去」並「採取行動」的超強語言策略。從把「能不能幫忙」改成「能不能當小幫手」，到如何展現自信、聰明提問，這集將教你如何把說話變成一種高成效的藝術。
掌握這些「文字咒語」，讓你一開口就贏得信任！
本集重點 (Bullet Points)
*啟動身份認同：* 不要只請求「動作」（去投票），而是賦予「身份」（當個選民），讓人為了維護自我形象而行動 。
*拒絕的藝術：* 面對誘惑時，說「我不要」比「我不能」更有力量，因為前者代表掌握選擇權，後者代表被剝奪 。
*自信語言的陷阱：* 刪掉「我想」、「也許」這些自我懷疑的詞，並避免句尾語氣上揚，這會讓你聽起來更像專家 。
*聰明提問法：* 提案後別問「你喜歡嗎？」，改問「你推薦怎麼調整？」，這能把對方從被動評審變成主動夥伴，成功率提升 32% 。
*具體與情感：* 在客服或溝通中，具體描述細節能讓對方覺得「被聽懂」；而有起伏的故事比幸福快樂的結局更動人 。
*語言鏡像效應：* 像變色龍一樣模仿對方的說話風格（如使用「我們」、句型長短），能潛意識地建立信任感與好感 。
重點時間軸 (Timestamps)
00:00 語言就像微小的咒語：換個字成效天差地遠
01:58 華頓商學院教授的研究：分析數億字對話的秘密
02:55 咒語一【啟動身份認同】：從「幫忙」變成「小幫手」
04:07 自我對話技巧：用「我不要」取代「我不能」
04:51 咒語二【自信的語言】：刪除對話中的「猶豫殺手」
06:09 咒語三【聰明提問】：如何問出好感與成功率？
07:17 咒語四&五【具體性與情感】：讓對方感覺「被聽懂」
08:28 咒語六【相似性】：語言模仿創造潛意識信任
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▸ 策劃｜楊聖弘 諮商心理師
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