Seu cliente não sabe como quer o TO-BE

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E se o seu cliente chegasse para você e falasse que não sabe como ele quer o TO-BE? O que você faria? 😅

Alguma ideia, BPM Friend? Rsrs Olha, eu tenho uma muito boa!

Dê play nesse vídeo agora mesmo e saiba como você, analista de processos, pode se virar em uma situação como essa.

Chega de dificuldades na hora da melhoria de processos! 😉

Minutagem do vídeo:
00:00 - Abertura
01:46 - Analista de Processos não é anotador de pedido
04:56 - Primeira alternativa para o cliente que não sabe como quer o TO-BE
05:31 - Segunda alternativa para o cliente que não sabe como quer o TO-BE
07:22 - Lembrar de alinhar os processos com os objetivos estratégicos da empresa
07:34 - Propor processos transversais para o TO-BE
07:46 - Redesenhar o fluxo dos processos
08:12 - Estabelecer indicadores

#MelhoriaDeProcessos #GestãoDeProcessos #BPM #Processos

Links relacionados do vídeo:
Vídeo sobre “Ciclo BPM - Análise e Melhoria de Processos”:    • Ciclo BPM: Análise e Melhoria de Processos   (01:13)
Vídeo sobre “Melhorias de Processos usando Benchmarking”:    • Melhorias de Processos usando Benchmarking   (05:19)
Vídeo sobre “Conheça as 3 Técnicas de Análise de Processos de Negócio”:    • Conheça 3 Técnicas de Análise de Processos...  
Playlist sobre “Melhorias de Processos”:    • Melhoria de Processos  

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