Лидерство в управлении эффективностью

Описание: Коучинг — это совместный, непрерывный процесс, в котором руководители взаимодействуют со своими непосредственными подчиненными и проявляют активный интерес к их работе. В целом, коучинг включает в себя руководство, мотивацию и вознаграждение поведения сотрудников. Коучинг — это постоянная функция, которая включает в себя наблюдение за эффективностью работы, похвалу за хорошую работу и помощь в корректировке результатов, если они не соответствуют ожиданиям.

Коучинг также связан с долгосрочной эффективностью и подразумевает обеспечение выполнения плана развития. Работа коуча похожа на работу консультанта, и для успеха коуча коуч должен установить доверительные отношения. Установление доверительных отношений особенно важно, когда руководитель и непосредственный подчиненный не имеют схожего культурного опыта, как это часто бывает в глобальных системах управления эффективностью.

Личность и поведенческие предпочтения руководителя влияют на его/ее стиль коучинга. Руководители выступают в роли коучей, помогая сотрудникам решать проблемы, связанные с производительностью, выявлять слабые стороны и разрабатывать планы развития. Руководители могут чувствовать себя некомфортно, когда им приходится сообщать плохие новости и ощущать, что сотрудники могут отреагировать негативно.