UX-аудит интернет-магазина корейской и уходовой косметики: рост дохода на 52,3%

Описание: Представьте, что вы ежедневно теряете десятки клиентов — не из-за продукта или цены, а из-за скрытых ошибок на сайте. Мы провели юзабилити-аудит интернет-магазина корейской и уходовой косметики aloesmart.ru и нашли десяток таких проблем только на главной странице сайта: отсутствие четкой специализации на корейской косметике, отсутствие проблемно-ориентированной навигации для поиска средств по типу кожи и конкретным проблемам, проблемы с автоматическим определением города без уведомления пользователя, отсутствие функции сравнения товаров и возможности добавления в избранное и другие.

К сожалению сейчас бизнес недополучает 52,3% своей прибыли из за ошибок взаимодействия с пользователями на главной странице сайта. Проверьте, не делаете ли вы такие же ошибки!

Продолжаем серию “Битва за процент”, в которой мы покажем, как именно ошибки в юзабилити съедают вашу прибыль – и как их исправить. Сегодня вы увидите реальный разбор сайта: от определения персонажей и их потребностей до оценки каждой найденной проблемы с точки зрения влияния на конверсию и выручку. Каждая ошибка получит уровень критичности и примерный процент влияния на ваш доход.

Содержание:
===================
– Введение, об авторе
– Проблемы, которые решает улучшение UX
– Про формулу юнит-экономики
– Как повысить конверсию: аудит или тестирование
– Базис и 5 секретов юзабилити-аудита
– Данные для аудита: персонаж, потребности, вопросы, сценарии, параметры юнит-экономики и пр
– Ограничения демо-версии юзабилити-аудита
– Юзабилити-аудит главной страницы и результаты
– Что даёт юзабилити-аудит
– Как идёт работа по аудиту – про процесс, кейс Polaris
– Что вы получите в результате
– Кейсы
– Стоимость аудита
– Отзывы
– Наши услуги
– Завершение

https://uexpert.ru/ux-audit-internet-... - детальный разбор этого аудита в статье на сайте + презентация

Хотите увидеть таблицу с детальным описанием проблем и формулой юнит-экономики по юзабилити-аудиту?

→ Подписывайтесь на наш “Канал UX-исследователя”:
https://t.me/ux_school

Хотите перестать терять деньги на плохом UX? Тогда приходите и заберите свои недополученные проценты!

→ Заполните заявку на бесплатный юзабилити-аудит вашего сайта:
https://docs.google.com/forms/d/e/1FA...

А может быть вы хотите сами научится проводить такой же юзабилити-аудит сайтов и мобильных приложений?

→ Записывайтесь на Курс по юзабилити-аудиту серии PRO – обучаем проводить юзабилити-аудит на самом высоком уровне и уверенно и аргументированно представлять его результаты Заказчику:
https://docs.google.com/document/d/1C...

https://uexpert.ru/ - сайт компании Ю-эксперт (о нас, кейсы, услуги, статьи, обучающие материалы).

https://uexpert.ru/podarki/ - закрытые материалы докладов (“Феромоны юзабилити: как возбудить желание купить ваш товар”, “Вкусный и здоровый гайд по юзабилити-тестированию”, "Анализ пользовательского опыта (UX) – успешный продукт из первых рук", "UX для маркетолога", "Факторы доверия без которых клиент не купит товар именно у вас на сайте")

#ux #uxcareer #uxdesign #uxresearcher #uexpert #юэксперт #uexpert #юзабилити #вебдизайн #проектированиесайтов #ecommerce #ux #ui #продуктовый_дизайн #аудитсайта #usabilitytesting