Sprache wirkt - Killerphrasen im Metting? So gehst Du damit um!
Автор: Konflikt & Konsens – mit Robert C. Summers
Загружено: 2025-11-04
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„Typisch! Das Management hat keine Ahnung – und wir sollen die Kartoffeln aus dem Feuer holen.“
Solche Sätze entstehen aus Frust, nicht aus Bosheit. Entscheidend ist, wie wir danach miteinander reden.
Denn zwischen Ärger und echter Veränderung liegt oft nur ein einziger Moment – der Moment, in dem jemand bereit ist zuzuhören.
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