COMMUNAUTÉS : LES FANS SONT-ILS DES PIGEONS ? - CORPORATE EP6

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Comment les entreprises exploitent la passion des fans pour en tirer profit, voir les fait travailler gratuitement ? Corporate revient aujourd’hui sur l’origine méconnue et surprenante du community management !


« Selon vous, quel est le point commun entre l’ASSE Saint-Étienne, les Gryffondors, Rosé et une Harley ? Eh bien, ils ont tous des millions de fans qui s'organisent en communautés, s'habillent à leur effigie, achètent leurs produits dérivés, promeuvent leur passion et créent du contenu à leur sujet. Et cette ressource là, croyez bien que les entreprises, ça ne leur a pas échappé. Elles ont ainsi développé une technique consistant à exploiter la passion sincère des fans pour les transformer en vache à lait et en main d'œuvre gratos. Plus communément appelée le Community Management. Bienvenue dans Corporate ».

Auteurs et réalisateurs : Benjamin Patinaud et le Fils de Pub, en collaboration avec Anthony Galluzzo (Le Mythe de l'entrepreneur, La Fabrique du Consommateur)
Illustrations : Tienstiens
Chargée de production et cadre : Kathleen Brun
Montage : Le Fils de Pub
Fond 3D : Charly Hopp
Son : Baptiste Veilhan
Graphisme : Morgane Sabouret, Margaux Simon
Production : Hicham Tragha
Directeur du développement des collaborations extérieures : Mathias Enthoven
Co-directrice de la rédaction : Soumaya Benaïssa
Directeur de la publication : Denis Robert

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