Мой точный процесс первичного приема пациентов на терапию, который повышает удержание клиентов.
Автор: Kelley Stevens, Therapist, Private Practice Coach
Загружено: 2026-01-13
Просмотров: 287
Описание:
Хотите улучшить удержание клиентов и завоевать их доверие еще до начала первой сессии? Все начинается с процесса первичного приема.
В этом видео я подробно расскажу о том, что я делаю в процессе первичного приема после более чем 10 лет работы в частной практике, включая конкретные сценарии, технологические инструменты и правила, которые помогли мне оптимизировать процесс приема и создать практику, в которой клиенты хотят оставаться надолго.
Независимо от того, только начинаете вы или уже давно этим занимаетесь, я обещаю, что последний совет в этом видео стоит того, чтобы досмотреть его до конца. Это небольшое изменение, которое значительно сократило количество неявок и обеспечило новым клиентам ощущение внимания и поддержки с самого начала.
Я очень рада, что вы здесь. Мой канал пока небольшой, и я читаю каждый комментарий, поэтому напишите мне в комментариях ниже и расскажите, что работает в вашем процессе первичного приема или с чем вам нужна помощь!
⏱️ ВРЕМЕННЫЕ МЕТКИ
00:00 – Почему процесс приема клиента начинается с маркетинга
01:35 – Как я четко устанавливаю ожидания на своем веб-сайте
02:26 – Что я делаю сразу же после звонка клиента
03:12 – Мой сценарий голосовой заметки, который быстро внушает доверие
04:40 – Почему тон голоса важнее, чем вы думаете
05:25 – Точная структура, которую я использую для телефонных звонков с целью приема клиента
07:10 – Как я позиционирую себя как надежный источник информации (даже если клиент не записывается на прием)
08:47 – Обсуждение стоимости услуг: как я это говорю, когда и почему делаю паузу
10:03 – Что сказать, когда клиент говорит: «Да, я хочу с вами работать»
11:10 – Как я объясняю свою доступность, не давая лишних обещаний
12:05 – Правильный сбор ключевых контактных данных
13:15 – Как я представляю Simple Practice и показываю следующие шаги
14:32 – Как сократить количество неявок с помощью этого метода строка
15:56 – Самая важная часть: отправка документов
16:35 – Что будет в следующем видео (пошаговое руководство по оформлению документов!)
🔗 УПОМЯНУТЫЕ РЕСУРСЫ
📦 Пакет документов для частной практики
→https://www.theprivatepracticepro.com...
📝 Ссылка на скидку для Simple Practice
→ https://partners.simplepractice.com/tppp
🎥 Видео: Как я использую скользящую шкалу оплаты в своей практике
→ • Managing Sliding Scale Fees in Therapy Pra...
📄 Пример веб-сайта с четким указанием стоимости услуг
→ https://www.therapywithkelley.com/
💬 ХОТИТЕ ПООБЩАТЬСЯ?
Оставьте комментарий и расскажите, что работает (или не работает) в вашем процессе приема пациентов в частной практике. Если вы новичок или ваш бизнес быстро развивается, я с удовольствием выслушаю ваши вопросы. Вы также можете ознакомиться с другими моими бесплатными тренингами, рецептами и инструментами для частной практики ниже!
✨ Не забудьте подписаться, я еженедельно публикую видео, которые помогут вам создать прибыльную и устойчивую частную практику. Давайте сделаем вашу практику такой, на которую вам действительно захочется приходить. 💛
Simple Practice — моя любимая электронная медицинская карта, она проста в использовании как для клиентов, так и для врачей. Если вы ищете оптимизированный способ управления своей частной практикой, воспользуйтесь специальной скидкой здесь: https://partners.simplepractice.com/s...
Повторяем попытку...
Доступные форматы для скачивания:
Скачать видео
-
Информация по загрузке: