Как Metcash трансформирует B2B-коммерцию с помощью SAP Commerce Cloud

Описание: От бумажной волокиты до персонализации на основе ИИ — Metcash трансформирует B2B-торговлю в Австралии с помощью SAP Commerce Cloud.

Metcash, ведущий австралийский оптовый поставщик для независимых предприятий, создал масштабируемую B2B-площадку Sorted в партнерстве с SAP Commerce Cloud. То, что раньше было связано с большим количеством бумажной работы и сложным отслеживанием, теперь стало проще, быстрее и прозрачнее, помогая клиентам находить и приобретать товары с подробной информацией на уровне позиций.

Поиск и ИИ играют центральную роль. Поскольку более 75% клиентов используют строку поиска для поиска новых товаров, Metcash инвестирует в интеллектуальный поиск, персонализацию и рекомендации на основе ИИ, чтобы помочь занятым клиентам быстрее находить товары и эффективнее оформлять заказы.

В настоящее время Sorted обрабатывает около 48 000 транзакций в неделю и объединяет более 3500 поставщиков. Metcash сообщает, что заказы через Sorted экономят клиентам 75% времени, повышая эффективность и укрепляя взаимодействие с клиентами. В результате получилась перспективная платформа, разработанная для масштабирования и поддержки роста.

Узнайте больше о SAP Commerce Cloud 👉 https://www.sap.com/products/commerce...

Подписывайтесь на нас в социальных сетях:
LinkedIn:   / sap  
Instagram:   / sap  
Facebook:   / sap  
Threads: https://www.threads.com/@sap

О компании SAP:
Будучи мировым лидером в области корпоративных приложений и бизнес-ИИ, SAP находится на стыке бизнеса и технологий. Более 50 лет организации доверяют SAP, чтобы раскрыть свой потенциал, объединив критически важные для бизнеса операции в таких областях, как финансы, закупки, управление персоналом, цепочка поставок и клиентский опыт. Для получения дополнительной информации посетите: https://www.sap.com/index.html

#SAP #SAPCommerceCloud #B2BCommerce