Como precificar BPO Financeiro com a PlayBPO

Описание: Você se sente confiante com o preço que cobra pelo seu serviço de BPO Financeiro? Ou ainda tem dúvidas sobre como cobrar pelo serviço sem sair no prejuízo? Neste webinar, José Marques mostra o passo a passo de como precificar os serviços de BPO do jeito certo.

No encontro, os participantes também tiveram um espaço para tirar dúvidas e ver na prática como a plataforma PlayBPO facilita a precificação dos serviços.

Atenção: O webinar foi gravado em 23/03/2022, e a versão atual da plataforma é diferente da apresentada.

Aproveite também para baixar a planilha de precificação e colocar em prática o que aprendeu: https://bit.ly/PlanilhaPlayBPO

Conteúdo do vídeo:
0:00 Início
3:40 Boas-vindas
10:52 O que é BPO?
16:14 Tudo é uma evolução
17:35 É importante que o negócio cresça de uma maneira sustentável
18:42 A essência da precificação
31:30 Não falar de preço antes do cliente entender o valor do seu serviço
33:54 O cliente vai comparar entre internalizar ou terceirizar o serviço financeiro
35:51 Planilha de precificação
51:58 Valor mínimo cobrado pelo serviço
58:34 O que é levado em conta no custo hora da operação
59:49 Taxa para administrar outras plataformas financeiras
1:01:31 Agendamento e lote de pagamento
1:05:03 Adaptação da planilha conforme as suas necessidades
1:05:40 E se o cliente não souber quantificar?
1:06:34 Custos levados em consideração
1:07:35 Como verificar o custo através da PlayBPO
1:11:01 Erros na precificação
1:18:30 O cliente não contrata o serviço, mas a solução
1:19:50 Perfil por expectativa
1:24:15 Não tenha medo de errar