불친절한 치과, 억울할 수 있지만 결국 망합니다

Описание: 병원 원장님들이 종종 이렇게 물어보십니다.
“환자 좀 늘리려면 뭐부터 해야 해요?”

저는 늘 이렇게 답합니다.

“말투부터 바꾸세요.”
“응대부터 점검하세요.”

그게 진짜 마케팅입니다.”

불친절은 천천히 무너지는 병원의 시작입니다.
말 한마디, 표정 하나가 병원의 이미지를 결정짓습니다.

억울하시죠?
근데 그 억울함을 막는 가장 빠른 방법은 ‘태도’입니다.

지금 바꾸시면 됩니다.
늦지 않았습니다.




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