Как Линда Коцци увеличила крикетный клуб Филадельфии с 11 до 38 миллионов долларов благодаря инве...

Описание: 🎙️ От аудитора до делового партнера: парадоксальная стратегия Линды Коцци на посту финансового директора, утроившая выручку старейшего загородного клуба Америки

В этом вдохновляющем эпизоде ​​Линда Коцци, финансовый директор крикетного клуба Филадельфии (основанного в 1854 году), рассказывает о своем удивительном пути от случайного открытия бухгалтерского учета на факультативе в старшей школе до должности финансового директора, которая нарушает все традиционные правила, фактически поощряя менеджеров тратить больше денег на сотрудников, а не сокращать расходы. Рассказав откровенные истории о контролере в начале карьеры, который сказал ей: «Мёдом ты привлечёшь больше пчёл, чем уксусом», что превратило её из аудитора в делового партнёра, о том, как она пропустила выплату заработной платы во время развода и была уволена с работы, что привело её к падению на самое дно, прежде чем она передала контроль Богу, и о создании «фонда обогащения», из которого руководители отделов попадают в неприятности, если они НЕ тратят свои бюджеты на благодарность сотрудникам, Линда рассказывает, как она увеличила доход крикетного клуба Филадельфии с 11 миллионов долларов до 38 миллионов долларов, увеличила количество членов с 1150 до 1900, повысила индекс удовлетворенности сотрудников с 8 до 68 и добилась признания в качестве одного из 50 лучших платиновых клубов Америки — всё это благодаря увеличению расходов на заработную плату на 247%, внедрению четырёхдневной рабочей недели для менеджеров в отрасли, известной своими 16-часовыми рабочими днями, и жизни по философии Ричарда Брэнсона о том, что «счастливый персонал — это счастливые члены», доказывая, что значительные инвестиции в культуру сотрудников — это не просто хорошо Что касается морального духа, это основной фактор роста доходов в сфере гостеприимства.

✨ Ключевые моменты, которые вы узнаете:
Открыл для себя бухгалтерский учет случайно, взяв факультатив по бухгалтерскому учету в выпускном классе средней школы, без родственников.
Ранний урок карьеры: финансовый директор сказал: «Мёд привлекает больше пчёл, чем уксус», перешёл от аудитора к деловому партнёру.
Стал «рассказчиком, а не счётчиком» — мог объяснять историю, стоящую за цифрами, основываясь на операционных знаниях.
Присоединился к крикетному клубу Филадельфии в 2012 году в качестве временного финансового директора во время консалтинговой работы, потратил целый год на наведение порядка в бухгалтерии.
Рост выручки: с 11 млн долларов (2012) до 38 млн долларов (2024), рост числа членов: с 1150 до 1900, фонд заработной платы увеличился на 247%.
Изменил структуру членства с модели «по выбору видов спорта» (ежеквартально) на модель «всё включено», что сразу увеличило выручку.
Капитальные проекты стоимостью 17 млн ​​долларов в двух кампусах в 2011–2012 годах, ещё 17 млн ​​долларов в проектах. 2023, в настоящее время строится центр подготовки к гольфу.
Первый в регионе, кто добавил падель (ракетный вид спорта из Испании/Мексики), постоянно совершенствуя инфраструктуру и улучшая условия для членов клуба.
Входит в топ-50 платиновых клубов Америки (36-е место), топ-150 платиновых клубов мира (120-е место).
«Фонд обогащения» выделяется каждому отделу — руководители должны тратить бюджет, лично выражая благодарность сотрудникам (подарочные карты, деньги, ужины).

🌟 Ключевые наставники и источники влияния Линды:
Ранний финансовый контролер: Училась, что «привлекать больше пчёл мёдом, чем уксусом», и превратила Линду из аудитора в делового партнёра.
Философия Ричарда Брэнсона: «Инвестируйте в своих сотрудников, и они позаботятся о ваших клиентах» — основной принцип работы.
Книга «Мечта менеджера» (Мэтью Келли): Руководящая команда прочитала вместе, и сказала: «Вот что мы пытаемся здесь создать».
Бог/католическая вера: Ежедневное чтение каждое утро, отказ от контроля во время рок-фестиваля. Момент развода на дне, благодарит за своевременность возможностей.
Джим Смит-младший (директор по гольфу, генеральный директор Flowertown): входит в команду руководителей «трехголового монстра» с 2018 года.
Дэн Мирсман (директор по благоустройству, директор по планированию): входит в трио руководителей, управляет капитальными проектами и парком автономных газонокосилок.
Уортонская школа бизнеса: прошел недельный курс «Женщины в советах директоров», зарядившись опытом женщин со всего мира из разных отраслей.

👉 Не пропустите эту важную беседу о том, как увеличение фонда заработной платы на 247% способствовало росту выручки, почему сотрудники, попадающие в затруднительное положение из-за неиспользования бюджета, повышают лояльность, как отказ от контроля в период пикового развития привел к идеальному выбору времени и почему самая парадоксальная стратегия финансового директора — значительные инвестиции в удовлетворенность сотрудников — на самом деле является самым разумным финансовым решением, которое может принять гостиничный бизнес.

🔗 Свяжитесь с Линдой Коцци:
LinkedIn: Линда Коцци
Адрес: 415 West Willow Grove Avenue, Филадельфия, Пенсильван...