9年SaaS老兵反思,为何中国SaaS创业那么难?
Автор: 叫我小苏就好啊
Загружено: 2024-04-23
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今年是我入行SaaS的第九年,也是SaaS创业第三年。但是,今年我丢了3个重要的大客户。对于一个创业公司来讲,可能我们今年就少了100w收入,但是我真心觉得这个阶段客户流失了,我反而赚了100w,为什么呢?
其实我们丢的这几个客户,并不是服务不好、产品不好、或者我们做的伪需求这些原因,恰恰相反,客户使用我们的产品取得了不错的增长,我们和客户也都建立了很好的信任。那为什么还是会丢呢?
这3个客户里面,一家是新业务要不到资源;一家是换了老板,就推倒上一任所有的方案;一家是新班子干不过老班子。其实都是因为组织问题。明明都实现了很好的数据增长,但都因为组织问题,导致合作很难继续。这也让我陷入了深深的思考:我们做SaaS创业是不是错了,产品是不是伪需求,难道在中国做SaaS就是不行吗?为什么接二连三因为组织问题丢掉客户呢?突然有一天我就想明白了...
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