48. Dark Patterns: ¿influencia, manipulación o delito? - con Alejandra Infantes

Описание: ¿Qué son los Dark Pattern (Patrones Oscuros) en el diseño?
En este episodio del Behavioral Pills Podcast, conversamos con Alejandra Infantes, abogada, psicóloga y Senior Behavioral Lead Designer en Voxel Consultores, sobre los límites éticos y legales del diseño conductual.

Alejandra nos comparte cómo combinó derecho, psicología y UX para especializarse en Behavioral Legal Design, una intersección cada vez más necesaria en la era de las interfaces digitales. Partimos del caso de diseño de propinas en Rappi —que generó debate por su impacto emocional en el usuario— para explorar preguntas fundamentales:
¿Cuándo un diseño es considerado manipulación? ¿Qué es un patrón oscuro? ¿Qué rol juega la regulación en la experiencia de usuario?

Hablamos también sobre el principio de transparencia, el marco legal en Perú para el diseño digital, y qué podemos aprender del diseño accesible para crear experiencias más éticas y responsables.

Este episodio es especialmente útil para UX designers, marketers, product managers, abogados de tecnología y cualquier persona involucrada en el diseño de decisiones digitales.

💬 Temas destacados:

¿Qué es un patrón oscuro y cómo se diferencia de un nudge?

El caso Rappi: ética, legalidad y diseño emocional

¿Qué dice la regulación peruana sobre las interfaces digitales?

Cómo evitar sanciones desde el diseño conductual

El futuro del diseño: accesibilidad, ética y principios universales