Обучение работе в колл-центре одинаково везде.
Автор: PTPOP
Загружено: 2026-01-09
Просмотров: 401
Описание:
Пожалуйста, посмотрите: "Disconnected: Voices from the Call Center Trailer"
• Disconnected: Voices from the Call Center ... -~-
Вы когда-нибудь замечали, что обучение в колл-центрах абсолютно одинаково, независимо от места работы? Разные логотипы компаний, одни и те же избитые сценарии, одна и та же ролевая игра, один и тот же корпоративный язык "улыбайся, пока страдаешь". В этом видео я разбираю шаблонные ритуалы обучения, которые, как утверждают в каждом колл-центре, уникальны — но на самом деле таковыми не являются — и почему первый день всегда ощущается как дежавю. Если вы когда-либо в пятидесятый раз проходили обучение "активному слушанию", это видео для вас. 🎧📞
Повторяем попытку...
Доступные форматы для скачивания:
Скачать видео
-
Информация по загрузке:
