Transformez les avis de votre hôtel en votre meilleur atout marketing | IHE - E03
Автор: Amenitiz - France 🇫🇷
Загружено: 2026-01-27
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Описание:
Independent Hotel Essentials est une série d'apprentissage pratique pour les hôteliers indépendants. Pas de théorie d'entreprise, seulement des stratégies qui fonctionnent au jour le jour.
La différence entre un hôtel avec 4,8 étoiles et un hôtel avec 4,3 peut signifier jusqu'à 15 % de revenus en plus dans la même zone. Mais la plupart des hôtels demandent des avis au mauvais moment ou répondent d'une manière qui ne génère pas de confiance.
Ce troisième épisode vous montre le moment exact pour demander des critiques et obtenir plus de réponses positives, et comment répondre à la fois aux bonnes et aux mauvaises opinions afin que les futurs clients lisent et pensent « cet hôtel se soucie vraiment ».
Cela inclut le changement de mentalité que chaque hôtelier devrait avoir sur les réponses aux critiques négatives.
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