работа с клиентской базой — это сохранить номер и раз в полгода отправить сообщение о скидках?

Описание: Честно? Это уже давно не работает. Так зачем продолжать тратить на это время и надеяться на чудо?

Настоящая работа с базой — это когда покупатель сам хочет вернуться к вам. И когда вы можете запустить волну продаж именно тогда, когда вам это нужно.

Важно понять одну простую вещь: постоянный клиент покупает у вас с вероятностью 80%. А новый — всего лишь 20-30%. Чувствуете разницу?

Именно поэтому умение выстраивать отношения с клиентской базой — то, чему нужно учиться в первую очередь. Я уже рассказала, с чего начать и какие результаты это даст вашему бизнесу.