【企業の価値観が顧客を決める】QSCの先へ──ストレス社会に必要な“心を軽くするビジネス”】【第28回ライブ】
Автор: 潜在意識から人生を変える根っ子学 人生100年 生き方研究所
Загружено: 2026-01-16
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【根っ子学チャンネル｜ロッキー藤井】第28回ライブへようこそ。
今日は、
「企業の価値観が、お客様を決める」
というテーマでお話しします。
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◆ 価値観が企業をつくり、顧客をつくる
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例えば、マクドナルド。
QSC（Quality・Service・Cleanliness）は
あまりにも有名な価値観です。
しかし今、
それだけでは足りない時代になっています。
そこに加わってきたのが、
「Entertainment（楽しさ・気持ちよさ）」です。
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◆ なぜエンターテインメントが重要なのか
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現代は、
以前と比べて圧倒的にストレスがたまりやすい日常です。
仕事、人間関係、情報過多、不安…。
だからこそ、
これからの時代に求められるビジネスは、
・ストレスを発散させる
・心を軽くする
・安心できる
・ホッとできる
そんな「心のストレスを取り除く価値」を
提供できる企業ではないでしょうか。
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◆ 今日のライブでお話しすること
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・企業の価値観がなぜ顧客を決めるのか
・QSCの時代から、その先の時代へ
・エンターテインメントの本質とは何か
・ストレス社会で選ばれる企業の条件
・価値観（企業の根っ子）が会社をどう変えるか
企業も、人も、
「何を大切にしているか」で未来が決まります。
このライブが、
経営のヒントだけでなく、
あなた自身の価値観を見直すきっかけになれば幸いです。
ぜひ最後までご覧ください。
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