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【これで安心】電話対応でテンパらないための5つのステップ
Автор: カイクラmag
Загружено: 2025-03-31
Просмотров: 806
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電話対応でテンパらないためには、どのような準備や工夫が必要なのでしょうか？
この動画では、テンパらないための5つのステップを紹介し、日常的にできる対策をお伝えします。
電話の取り次ぎや質問への返答に焦りがちなあなたも、少しのコツで余裕を持って対応できるようになります！
見終わった後には、あなたの電話対応スキルが格段に向上し、よりスムーズで落ち着いた対応ができるようになります。
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【チャプター】
0:00 はじめに
1:29 電話対応でテンパる原因5つ
2:58 個人レベルで取り組める対策5つ
4:41 組織全体で取り組むべき対策3つ
6:00 カイクラについて
7:30 さいごに
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