Benchmark des KPI SaaS B2B 2023 avec Sébastien le Roy (Partner @ Serena Capital)

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Pour cette vidéo, j'ai eu l'honneur d'avoir été reçu par Sébastien le Roy dans les bureaux de Serena au cœur du 9ème arrondissement de Paris. Sébastien et son équipe ont travaillé d'arrache-pied pour proposer le premier benchmark sur les KPI des SaaS B2B français. +700 Saas B2B étudiés avec précision et qui permettront aux CEO de se positionner dans cet univers complexe et compétitif.

Bienvenue dans cette interview exclusive avec Sébastien Roy, Partner chez Serena Capital, célèbre VC français, qui a réussi un tour d'investissement à un milliard d'euros. Explorez les insights sur le benchmark des KPI SaaS B2B pour cette année dans ce très riche échange.

Menu de la vidéo :

00:00 : Introduction
01:17 : Début de l'interview - Présentation de Sébastien le Roy
03:08 : Présentation de Serena Capital et de son modèle d'accompagnement
07:06 : Le benchmark SaaS 2023 : +700 français SaaS sondés
10:07 : A quoi sert ce benchmark ? Quelle est sa plus grande vertue ?
11:35 : Quelle typologie d'entreprises a été interrogées ? (SaaS B2B)
16:52 : Le NRR (Net Retention Rate) : Le KPI SaaS le plus important !
19:44 : Pourquoi le NPS (Net Promoter Score) est meilleur chez les SaaS "early-stage" ?
25:08 : Quelles sont les tendances SaaS en 2023 ?
26:12 : Quels conseils donnerais-tu à un Customer Success Manager ?
27:29 : Le Burn Multiple : le KPI essentiel à retenir pour les SaaS selon Sébastien !
32:10 : A quel moment recruter un Directeur Commercial ou un Head of Sales ?
37:02 : Le Question Bowl ! Des question Sales pour Sébastien
37:32 : Quelle est la problématique Sales la plus courante avec les SaaS que tu as accompagné ? Recruter son équipe !
41:10 : A quoi ressemblent les meilleurs commerciaux que tu connais ?
42:23 : Quelles sont les 3 principales raisons des échecs des startups ?
43:35 : Selon toi, le métier de commercial va-t-il mourir ?
45:31 : Conclusion

Les points Abordés dans cette Conversation :

Introduction de Sébastien et Serena Capital
Plongez dans l'univers de Serena Capital, acteur incontournable parmis les fonds d'investissements français, et découvrez la vision de Sébastien le Roy.

Le Modèle et la Structure de Serena
Comprenez la méthodologie qui fait de Serena un partenaire clé pour les SaaS.

Accompagnement Optimal des Entrepreneurs par Serena
Découvrez les meilleures pratiques mises en place par Serena pour soutenir la croissance des entreprises.

Localisation des Entreprises Accompagnées par Serena
Explorez les régions où opèrent les entreprises bénéficiant de l'accompagnement de Serena, en France et en Europe.

Le Benchmark SaaS 2023 : Une Analyse Inédite
Plongez dans l'histoire et la raison d'être de ce benchmark, et sa pertinence pour les dirigeants de SaaS.

Catégories d'Entreprises Analysées
Découvrez les secteurs et catégories d'entreprises scrutés de près dans cette analyse.

Le KPI Essentiel pour un SaaS en 2023
Identifiez le KPI primordial qui fait la différence pour les entreprises SaaS cette année.

NPS des Entreprises Early Stage : Comprendre la Dynamique
Obtenez les perspectives de Sébastien et une analyse détaillée sur pourquoi le NPS des entreprises early stage se démarque.

Tendances Majeures du SaaS en 2023
Plongez dans les tendances qui redéfinissent l'écosystème SaaS cette année.

Conseils Précieux pour les CSM
Sébastien partage des conseils avisés pour les Customer Success Managers dans le monde du SaaS.

Le Point Clé à Retenir de ce Benchmark
Identifiez la pépite qui fera toute la différence dans votre stratégie.

Recruter un Directeur Commercial : Le Moment Stratégique
Apprenez à déterminer le timing idéal pour renforcer votre équipe commerciale.

Le Questions Bowl : Un Éclairage Personnel
Découvrez des informations exclusives sur l'expérience et les choix de Sébastien Roy.

Investissements : Dans Combien d'Entreprises Sébastien a-t-il Participé ?
Plongez dans l'expérience d'investissement de Sébastien et ses perspectives sur le recrutement de l'équipe sales post-série A.

Problématique Sales Courante et Équipe Sales : Avant ou Après la Série A ?
Obtenez des conseils clés sur le timing du recrutement de votre équipe commerciale.

Le Portrait des Meilleurs Commerciaux selon Sébastien
Explorez les qualités qui distinguent les meilleurs commerciaux selon l'expert.

Top 3 des Raisons des Échecs dans la Vente
Identifiez les facteurs cruciaux qui peuvent influencer le succès ou l'échec dans le domaine de la vente.

Le Métier de Commercial : Un Avenir Incertain ?
Plongez dans la réflexion sur l'évolution du métier de commercial dans un monde en constante transformation.

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