Comment être sûr de recevoir vos e-mails (formulaire de contact WordPress)

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Est-ce que vous ne recevez plus les mails envoyés à partir de vos formulaires de contact sur votre site WordPress ? Je vous explique la solution pour régler ce problème et avoir la bonne configuration pour recevoir des mails de notification lorsqu'un formulaire est envoyé.

Pour les formulaires, peu importe l'extension utilisée (par ailleurs, je préconise d'utiliser Contact Form 7), je vous déconseille d’utiliser le mode par défaut, ça bug bien trop souvent sur le long terme ! Et ce n'est pas rare que l'on ne reçoive plus les mails ou bien qu'ils finissent dans les spams.

Peut-être que vous ne recevez plus les courriels sans utiliser de plugin de formulaire, en utilisant Elementor ou Divi par exemple, n'ayez crainte, on va résoudre dans ce tutoriel le bug de la même façon.

Voici les 6 étapes à suivre pour résoudre le problème de non-réception d'emails :

1) Il faut configurer l'envoi d'e-mail via un plugin, par exemple WP Mail SMTP
2) Il faut le connecter à un logiciel, par exemple Brevo (en ajoutant l’API)
3) Sur WP Mail SMTP, il faut cocher les cases “Forcer l’e-mail d’expédition” (et mettre [email protected] (même si le mail n’existe pas, ce n’est pas grave tant que ça vient du domaine).
5) Sur Brevo, il faut valider le domaine. En ajoutant des entrées sur le DNS de l'hébergeur de votre site WordPress
6) Sur le formulaire, il faut écrire que l’adresse e-mail d’expédition est [email protected]