Dr Borislav Tadić

Описание: Dr. Borislav Tadić, Chief Production Officer und Geschäftsführer bei 1&1 Versatel, gibt in dieser Episode der Strategiewerkstatt einen seltenen Einblick in echte Strategiearbeit – nicht auf PowerPoint-Folien, sondern direkt in der operativen Produktion. 2023 übernahm er einen der komplexesten Unternehmensbereiche – mit strukturellen Problemen, stagnierendem Wachstum und großem Handlungsdruck. Innerhalb von nur sechs Wochen entwickelte sein Team eine neue Strategie. Das Ergebnis: Verdoppelung des Volumens, nachhaltige Kostensenkung um bis zu 33 %, historisch hohe Kundenzufriedenheit und signifikante Verbesserungen in der Mitarbeiterentwicklung.

In dieser Folge erfahrt ihr, warum Zeitdruck ein strategischer Vorteil sein kann, weshalb die besten Strategien nicht geschrieben, sondern umgesetzt werden – und wie konsequente Kundenorientierung auf Ebene der Customer Experience Prozesse radikal beschleunigen kann. Boris erklärt, wie Digitalisierung, Automatisierung und gezielter KI-Einsatz Durchlaufzeiten halbieren, warum man erst Prozesse vereinfachen und dann digitalisieren sollte – und weshalb „beste Produktion“ nichts mit Größe, sondern mit Exzellenz zu tun hat.

Außerdem spricht er über den nächsten Entwicklungsschritt: 14 neue strategische Initiativen, kontinuierliche Strategiearbeit im Leadership-Team und die Herausforderung, 400+ Mitarbeitende aktiv in die Transformation einzubinden. Eine ehrliche Diskussion über Fokus, Umsetzungskraft, Kulturwandel – und warum Manager deutlich mehr Zeit in Strategie investieren sollten.

Eine Episode über pragmatische Transformation, messbare Ergebnisse und die Frage, wie Unternehmen schneller wachsen können als ihr Markt.