How relevant are CDPs in the Age of AI?

Описание: Is the Customer Data Platform (CDP) still relevant, or just clinging desperately to the spotlight in the shiny age of AI and ultra-powered data lakes? We're chatting with David Raab, the guy who literally wrote the CDP definition, to challenge whether standalone CDPs are headed toward extinction—or becoming just another 'feature' in your mega cloud suite. Sure, composable CDPs sound fancy, but aren’t we just shuffling the same old integration headaches into different boxes? And let’s talk ROI—because everyone loves to spend big on tech, right? How do CDPs justify their hefty price tags when Agentic AI threatens to hijack their roles in segmentation and journey orchestration entirely? Are CDPs essential scaffolding for AI success, or just a temporary training wheel until algorithms get smarter? Tune in as we grill David on whether the CDP can keep pace, or if it's time to rename the acronym altogether.
Ist die Customer Data Platform (CDP) noch relevant, oder klammert sie sich im glitzernden Zeitalter von KI und hochgezüchteten Data Lakes nur verzweifelt an die Bühne? In dieser CRMKonvo sprechen wir mit David Raab, dem Mann, der die CDP-Definition überhaupt erst geprägt hat, und nehmen unter die Lupe, ob eigenständige CDPs dem Untergang geweiht sind – oder einfach zu einer weiteren "Feature-Checkbox" in den großen Cloud-Suiten verkommen. Klar, "composable" CDPs klingen schick, aber schieben wir damit nicht einfach die altbekannten Integrationsprobleme in eine neue Verpackung? Und was ist mit dem ROI – weil teure Tech-Investitionen ja immer eine super Idee sind, oder? Wie rechtfertigen CDPs ihre stolzen Preisschilder, wenn agentische KI ihnen Segmentation und Journey-Orchestration streitig macht? Sind CDPs das unverzichtbare Gerüst für KI-Erfolge oder nur noch Stützräder, bis die Algorithmen alleine fahren können? Schaltet ein, wenn wir David grillen, ob die CDP mithalten kann – oder ob wir das Kürzel bald komplett neu erfinden müssen.


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