Como o médico pode fidelizar pacientes crônicos sem precisar agradar em tudo | V9
Автор: Médico de Impacto | Dra. Priscilla Fiorelli
Загружено: 2025-09-08
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🎥 SOBRE ESTE VÍDEO
Você já sentiu que faz de tudo para agradar o paciente — consulta atenciosa, consultório bonito, equipe simpática — mas ele não volta ou não segue o tratamento?
Então esse vídeo é pra você.
Porque a verdade é simples: encantar até agrada, mas não fideliza.
E agradar demais pode, inclusive, estar atrapalhando seus resultados no consultório.
Enquanto muitos médicos acham que precisam criar um “consultório encantador”, o que realmente fideliza o paciente crônico não é o encantamento, mas sim a condução clínica com motivação gentil — uma abordagem que equilibra acolhimento, escuta ativa e direcionamento firme, sem imposições.
Neste vídeo, a Dra. Priscilla Fiorelli — médica formada e especializada na USP, docente no Einstein — te mostra como fidelizar pacientes crônicos sem precisar agradar em tudo ou fazer da consulta um espetáculo.
✅ Você vai aprender neste vídeo:
✔️ Por que encantar o paciente não é o que gera fidelização e adesão
✔️ O que realmente importa para o paciente voltar e seguir o tratamento
✔️ Como usar motivação gentil: validando emoções sem reforçar crenças disfuncionais
✔️ Como aplicar confronto empático sem soar crítico ou autoritário
✔️ Como adaptar o plano terapêutico à vida real do paciente — sem perder a base científica
✔️ Como transformar a consulta de seguimento em uma construção de cuidado contínuo
✔️ Por que isso tudo reduz retrabalho, aumenta adesão e melhora seus resultados no consultório
💬 Consultório não é palco. Consulta não é show.
Seu paciente não está ali para se entreter — ele está em sofrimento.
E o que fideliza não é a decoração da clínica ou um sorriso ensaiado, mas sim a sensação de que está sendo cuidado de verdade.
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👩⚕️ Sou Dra. Priscilla Fiorelli, médica formada e especializada pela USP, docente no Einstein, e desde 2017 atendo pacientes crônicos no consultório particular com atendimento continuado.
Aqui no canal, ensino médicos a fidelizar pacientes crônicos, gerando renda previsível, sem sobrecarga.
📌 Curte o vídeo, comenta sua formação aqui embaixo, e compartilha com um colega que também precisa ouvir isso.
Nos vemos no próximo vídeo — e na próxima carta.
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