Как я быстро выбрался из службы поддержки (пошагово)

Описание: 🔗 Мои рекомендуемые ИТ-ресурсы (партнерские ссылки помогают каналу без дополнительных затрат)

🎓 Сертификаты Coursera
• Профессиональный ИТ-специалист Google → https://links.jakehulberg.dev/courser...
• Профессиональный специалист Google по кибербезопасности → https://links.jakehulberg.dev/courser...

🎓 Изучение разработки программного обеспечения на Scrimba → https://scrimba.com/?via=jakestechjou...

🧪 CompTIA A+ (Джейсон Дион)
• Курс Core 1 → https://links.jakehulberg.dev/jd-core...
• Практические тесты Core 1 → https://links.jakehulberg.dev/jd-core...
• Курс Core 2 → https://links.jakehulberg.dev/jd-core...
• Практические тесты Core 2 → https://links.jakehulberg.dev/jd-core...

🌐 Network+ (Джейсон Дион)
• Полный курс → https://links.jakehulberg.dev/jd-netp...
• Практические тесты → https://links.jakehulberg.dev/jd-netp...

🔐 Security+ (Джейсон Дион)
• Полный курс → https://links.jakehulberg.dev/jd-secp...
• Практические тесты → https://links.jakehulberg.dev/jd-secp...

📡 CCNA и сети
• Курс CCNA от Дэвида Бомбала → https://links.jakehulberg.dev/bombal-...
• IT-лаборатория Джереми (бесплатный CCNA) → https://links.jakehulberg.dev/jeremys...

Мои лабораторные работы → https://jakestechlabs.com

🧰 Практические лабораторные работы
• Лабораторные работы Microsoft AZ-104 → https://links.jakehulberg.dev/az104-labs

📚 Рекомендуемые книги (Amazon)
• CompTIA A+ (Майк Майерс) → https://amzn.to/401Qkdf
• Network+ All-in-One (Майерс) → https://amzn.to/44ylMky
• Security+ SY0-701 (Gibson) → https://amzn.to/4ko9GAq
• CCNA – 31 Days Before → https://amzn.to/44jKiY8

🎥 Моя аппаратура
• Микрофон → https://amzn.to/4lciFWC
• Камера → https://amzn.to/46vdsEX
• Объектив → https://amzn.to/4lFJFhk
• Ноутбук → https://amzn.to/4nzqDuA

💬 Оставляйте свои комментарии ниже, и я отвечу на каждый!

📲 Сотрудничество / Спонсорство видео:
Электронная почта: [email protected]
Веб-сайт: https://www.jakehulberg.dev

⚠️ Заявление FTC: Некоторые ссылки являются партнерскими. Я получаю небольшую комиссию без дополнительных затрат для вас.

00:00 – Почему служба поддержки — это стартовая площадка, а не карьера
00:29 – От учителя до IT: мой 8-месячный план обучения
01:23 – Моя первая должность: специалист первого уровня в MSP
02:00 – Уроки, извлеченные из ранних ошибок
02:26 – Почему люди застревают на месте (и как этого избежать)
03:12 – Стратегия 1: Работать усерднее всех (метрики и усилия)
03:50 – Стратегия 2: Получение CCNA за 4 месяца
04:22 – Стратегия 3: Наставничество и помощь другим
04:48 – Стратегия 4: Добровольное выполнение сложных задач
05:25 – Собеседование и получение повышения до системного администратора
06:21 – Распределение зарплат: от 48 000 до 90 000 за два года
07:18 – Резюме: 3 ключа к выходу из службы поддержки
08:52 – Мой путь в отдел по связям с разработчиками в Сан-Франциско
09:42 – Финал советы по повышению уровня