Ziegler x Spacefill - Témoignage Client

Описание: Dans ce témoignage client, Philippe Pouchin, responsable des opérations sur le site logistique Ziegler Combs-la-Ville, explique comment Spacefill est devenu une *source de gain de productivité* pour ses équipes et pour ses clients. Le groupe Ziegler couvre l’ensemble de la chaîne transport (routier, ferroviaire, maritime, aérien), la douane et la logistique, et le site présenté dispose d’un entrepôt de 20 000 m² avec 10 000 emplacements en rack, dédié aux flux entrants et sortants des clients.

Avant la collaboration avec Spacefill, les clients envoyaient leurs commandes entrantes et sortantes par email ou fax, ce qui obligeait les équipes Ziegler à ressaisir manuellement ces informations dans le WMS, tout en répondant aux demandes répétées de relevés de stock faute de visibilité temps réel côté client.

Avec Spacefill, le WMS de Ziegler est désormais connecté aux ERP de ses clients, ce qui élimine la saisie manuelle, réduit le risque d’erreur et libère du temps opérationnel.

Ziegler propose maintenant cette solution dans ses réponses aux appels d’offres, ce qui constitue un véritable *avantage concurrentiel* et une valeur ajoutée commerciale. Les clients disposent d’une vision en temps réel de leurs stocks et du statut de leurs commandes, et apprécient aussi l’accompagnement des équipes Spacefill. Philippe résume Spacefill en trois mots : productivité, simplicité et connectivité.

00:00 Témoignage client Ziegler. Philippe Pouchin se présente comme responsable des opérations sur le site logistique Ziegler Combs-la-Ville.

00:10 Présentation de Ziegler. Ziegler couvre toute la chaîne transport (route, rail, mer, air), la douane et la logistique.

00:20 Le site logistique de Combs-la-Ville. Entrepôt de 20 000 m² avec 10 000 emplacements en rack dédié aux flux entrants et sortants des clients.

00:30 Avant Spacefill : emails et fax. Les clients envoient leurs commandes par email ou fax, obligeant les équipes à ressaisir manuellement dans le WMS.

00:40 Manque de visibilité stock pour les clients. Les clients n’ont pas de vision directe sur leurs stocks et demandent des états de stock quotidiens.

00:50 Connexion WMS–ERP avec Spacefill. Le WMS Ziegler est connecté aux ERP des clients, supprimant la saisie manuelle et réduisant les erreurs.

01:00 – Gains de productivité. Les équipes gagnent du temps et diminuent fortement le risque d’erreur lié à la ressaisie.

01:10 Un atout dans les appels d’offres. Ziegler intègre Spacefill dans ses réponses aux appels d’offres pour apporter une valeur ajoutée technologique.

01:20 Bénéfices pour les clients. Les clients ont une vue en temps réel de leurs stocks et du statut de leurs commandes, ce qui simplifie leur quotidien.

01:30 Support des équipes Spacefill. Les clients apprécient l’accompagnement fourni par Spacefill tout au long du projet.

01:40 Spacefill en trois mots. Philippe décrit Spacefill comme productivité, simplicité et connectivité.