جلسۀ ۵ - استراتژی مشتری و بازاریابی

Описание: این جلسه با ارائه میلاد منشی‌پور و میلاد دولت‌نیا به شرکت‌کنندگان کمک می‌کند تا بخش‌های هدف جذاب خود را شناسایی کرده و ارزش‌های پیشنهادی متفاوتی طراحی کنند که نیازهای مشتریان را به بهترین شکل ممکن برآورده کند. همچنین، روش‌های جمع‌آوری و تحلیل بازخورد مشتریان و استفاده از شاخص NPS برای بهبود وفاداری و افزایش رضایت مشتریان مورد بررسی قرار می‌گیرد. از طریق ارائۀ مثال‌های عملی، شرکت‌کنندگان یاد می‌گیرند که چگونه می‌توانند تجربیات مثبت مشتریان را تقویت کنند و استراتژی‌های بازاریابی مؤثری برای جذب و نگهداشت مشتریان پیاده‌سازی کنند.