搵錢呢啲嘢｜門外漢變寵物佬 90後開網店月賺7萬

Описание: 搵錢·專訪 #回顧系列｜門外漢變寵物佬 90後開網店月賺7萬

貓狗等寵物被人稱為「毛孩」，不少家庭將寵物視為家人，對寵物呵護有加，寵物服務的需求和期望亦愈來愈高。未曾養過寵物的90後張永燊(Vincent)，4年前就誤打誤撞開設網上寵物美容店，由賣寵物用品開始，之後做埋上門寵物美容，目前每月賺高達7萬元。

近年來香港興起Instagram(IG)創業潮，Vincent讀大學2年級時，因為暑假太得閒，於是抱著玩玩下的心態，與同學兼死黨楊紹廷(Roy)嘗試在IG開網店。當時他們也不知做甚麼生意好，於是上大學資料庫搵靈感，無意中發現除女性服飾外，寵物用品是第二大熱門字，兩人恍如發現大寶藏，於是決定成立PetBB，踏上「寵物佬」的生涯。

Vincent表示，當時IG上與寵物相關的網店不多，他們算得上飲頭淡湯，由售賣簡單的寵物飾物做起，漸漸有客人查詢寵物美容服務，於是他膽粗粗嘗試找寵物美容師合作，開始提供上門剪毛、洗牙石、清淚腺和肛門腺等寵物服務。

他指出，網店之所以愈多愈多人認識，全靠顧客互相宣傳。如果顧客滿意服務，再在社交平台發布寵物照片，即可獲得拆扣。現時顧客主要來自網上平台，有兩至三成來自朋友介紹，而公司早前在寵物展宣傳，也多了一批新客。

Vincent現時與8名寵物美容師合作，網店扮演中介的角色，接到客人Order後，再安排寵物美容師上門提供服務。收費則按寵物的品種、體重、上門地址而定。以中型狗為例，剪毛平均收費約480至500元左右，而基本清潔護理，例如沖涼、剪甲等，收費約200多元。

他認為網店最緊要口碑，開業初期，他曾經發現網上有負面評論，最初以為是對手故意散播，但查證後發現，原來有經驗淺的美容師被顧客投訴，自此之後，Vincent要求合作的美容師最少有5年經驗。他坦言現在已很放心美容師的服務質素，他們亦沒有理由「Hea剪」拆自己招牌。

寵物美容師Miko表示，與PetBB合作已有1年時間，目前每月收入約15,000至20,000元，與在傳統寵物店工作相約，但工作量較低，每日只需要處理2至3隻寵物。

現時網店主要交由Vincent營運，每月平均有250宗生意左右，營業額12萬至15萬元。他指出，寵物服務生意受季節性影響，現在夏天屬旺季，不少主人希望為「汪星人」剪一個清爽造型，或者狗狗游完水後需要沖涼等。

行內競爭激烈，特別在住宅區，寵物店隨時多過便利店，網店照計難以生存。Vincent指出，部分主人擔心寵物寄放店舖的安全問題，所以對上門服務較安心。反而一些新入行的自顧美容師，才是最大競爭對手，因為他們經驗淺，將收費壓到很低，PetBB則要從質素和價格之間作出平衡。

Vincent每月賺40,000至70,000元左右，比一些專業人士還要高。但他認為，每月要畀家用、還學費、拍拖等，其實收入不算多，長遠目標和普通人一樣是環遊世界。講到買樓，他第一句就答：「唔好啦！你知香港乜料啦，有錢都唔買樓。」

Vincent指出，香港的租金貴，暫無意開設實體店，希望先做好現有的網上服務，未來會重點發展日系寵物美容，甚至出售寵物周邊產品，例如成人穿著的寵物圖案Tee。

回顧創業走過的路，他認為最緊要是不怕悶，因為別人返工時，自己就最空閒，朋友放工自己卻忙著接客人Order，創業過程寂寞到痴線，同時亦要調節自己的心態，因為自己做老闆沒有固定的時間表，而且生意時忙時靜，他試過空閒時強迫自己處理無謂的工作來麻醉自己，結果得兩個字：「白做！」。

(首次發布日期：2018.06.06)

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