Термоком» преследует единственную цель -- получение прибыли

Описание: Экономический агент «Термоком» преследует единственную цель -- получение прибыли. Именно поэтому, несмотря на теплую погоду, гражданам продолжают приходить крупные счета за отопление. Так объяснила ситуацию эксперт по защите прав потребителей Надежда Трубицына.
«Если на улице стоит теплая погода, затраты на производство электроэнергии значительно меньше, но «Термоком» увеличивает подачу тепла, и за счет этого растет их прибыль», - сказала Трубицына в эфире передачи «Мнение» на ALFA NEWS.
Основной проблемой, по ее мнению, является то, что потребители не могут самостоятельно регулировать подачу тепла. «Нет индивидуальных теплосчетчиков, а управляющих жилых домов, возможно, поощряли, чтобы они не регулировали подачу тепла в квартиры в теплые дни. Решением проблемы является только заключение индивидуальных договоров и установка персональных теплосчетчиков», - объяснила эксперт.
Трубицына подчеркнула, что Соглашение об ассоциации с ЕС, парафированное молдавскими властями в прошлом году, предусматривает информирование потребителей, подробное рассмотрение их жалоб и заключение контрактов между потребителями и поставщиками. Однако в Молдове подобные требования постоянно нарушаются.