VOLDELIG ADFÆRD
Автор: Godt Arbejdsmiljø
Загружено: 2012-09-11
Просмотров: 10618
Описание:
Stærke ord og vendinger samt alvorlige trusler indgår når kunden eller borgerens adfærd bliver voldelig. På dette niveau er der ikke langt til egentlig vold. Se klippet og drøft flg.:
• Hvad lagde du mærke til i klippet?
• Hvad gik godt -- og hvorfor?
• Hvordan kunne konflikten have eskaleret?
• Hvad kan I lære her?
Повторяем попытку...
Доступные форматы для скачивания:
Скачать видео
-
Информация по загрузке: