¿Cómo fidelizar a tus clientes?
Автор: Maximiliano Panero
Загружено: 2022-07-22
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Conocer la respuesta será clave para la rentabilidad de tu empresa.
No te sirve de nada que te compren una sola vez y no vuelvan más.
Un cliente fidelizado es doblemente rentable porque te repite la compra e incluso, te trae nuevos clientes. 📈
Pero te preguntarás: ¿Cómo fidelizo a mis clientes?
➡️ El primer paso es entender qué tipo de vinculación tenés con ellos y dividirlos en función del nivel de relacionamiento con tu empresa.
Pensá primero qué vas a hacer con quienes:
✅ No te conocen.
✅ Te conocen y no te responden.
✅ Consultan pero no compran.
✅ Te compraron y no volvieron más.
Y también en quienes te compran varias veces sin que los llames y hasta te traen nuevos clientes. 🛍️
Entender que lo rentable es la relación y no una transacción aislada marcará la diferencia a la hora de fidelizar a tus clientes.
👉 En los próximos videos te voy a contar cómo lograrlo.
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