CRM: Customer Relationship Management. O que é? Como utilizar uma estratégia de CRM?
Автор: Aulas de Negócios
Загружено: 2018-09-04
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O CRM é mais que uma simples ferramenta, é uma estratégia altamente complexa de negócios e interação com seus clientes. Conhecer seus clientes é fundamental para desenvolver estratégias de gestão de carteira. E o CRM pode ser um grande aliado da sua organização.
Nessa aula explicamos o que é o CRM e como utilizar na sua organização. No link que deixamos no topo da descrição, você terá acesso a um artigo completo sobre como utilizar o CRM em pequenas e médias empresas.
Artigo Complementar: CRM para pequenas e médias empresas
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