AUCHAN ET LA PUBLICITÉ FACEBOOK !

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Cet acteur majeur de la grande distribution en France a boosté son taux de conversion en ligne de 4,9 % à travers une campagne Facebook en plusieurs étapes pour la promotion de 125 jours d’offres et de tarifs spéciaux.

Fondé en 1961 dans le nord de la France, Auchan Retail est l’un des groupes de grande distribution les plus importants au monde, avec une présence dans 17 pays et plus de 4 080 magasins sur la planète. En France, la chaîne gère 144 hypermarchés et 445 supermarchés. Les ventes en magasin comptent pour plus de 90 % de l’activité d’Auchan Retail et le groupe développe sa plate-forme d’e-commerce afin d’augmenter son offre de produits en ligne.

Dynamiser les ventes en ligne et hors ligne
Auchan Retail souhaitait augmenter la notoriété de sa campagne « 125 Jours » en France. Cette campagne visait à montrer que la marque change le monde pour le meilleur. Auchan Retail désirait également booster son offre en ligne et augmenter les ventes des nombreuses gammes de produit Auchan, tant en ligne qu’en magasin.
Des offres spéciales sur Facebook
Auchan a exploité avec succès la couverture et les outils de ciblage de Facebook. La chaîne a créé une campagne en plusieurs étapes afin d’atteindre ses objectifs de campagne : l’augmentation de la notoriété de la marque chez sa principale tranche d’âge (25–55 ans), ainsi qu’une augmentation des visites en point de vente et sur le site web auchan.fr.
Les publicités étaient constituées d’un assortiment d’offres promotionnelles développées sous forme de courtes publicités vidéo et de photos créées par l’agence de création On Prend Un Café. Les vidéos, d’une durée inférieure à 10 secondes, étaient conçues pour être regardées sur les plates-formes mobiles en mode muet.
Le ciblage de l’audience principale Facebook a servi à atteindre des personnes dont les centres d’intérêt correspondaient aux recherches d’Auchan. Les audiences personnalisées ont servi à couvrir les clients dont l’historique d’achat était pertinent. Le pixel Facebook a servi à créer de vastes audiences, tout en montrant des produits et offres pertinentes du catalogue Auchan Retail. Les audiences similaires ont également été ciblées sur la base de profils connus de consommateurs Auchan Retail.
Les placements automatiques ont servi à diffuser des publicités sur Facebook et Instagram de la façon la plus rentable. La campagne faisait partie de la plus vaste promotion des 125 Jours, également présente à la TV, dans la presse écrite, à l’extérieur et sur d’autres plates-formes numériques.
La vaste campagne Facebook d’Auchan Retail a attiré de nombreux nouveaux consommateurs, tant en ligne qu’en magasin.
4,9 % d’augmentation des conversions en ligne directement imputables à Facebook et Instagram
18 points d’augmentation de la mémorisation publicitaire chez les personnes ayant vu la campagne
34 % d’augmentation d’intentions de visite en point de vente parmi les personnes ayant vu la campagne sur Facebook ou Instagram .