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Описание: “La ropa hace magia”. Es una de las frases de cabecera de Clara de la Santa, creadora de Coomo, un negocio que ofrece una personal shopper para hombre y te envía a casa una caja con distintas prendas para que selecciones las que quieras y recogen las decidas no quedarte.

"El cliente rellena en nuestra web un cuestionario de estilo, contándonos qué marcas le gustan, qué tipo de ropa necesita, presupuesto... Después, una personal shopper le llama por teléfono para terminar de definir la propuesta", cuenta Clara, que apunta también que la tecnología hace posible que a distancia pueda fluir la comunicación. "El Whatsapp para nosotras es fundamental", asegura, "y muchos clientes, cada vez más, nos mandan notas de voz, que son muy útiles para comprender mejor qué prendas le convencen, cuáles no, por qué...".

Clara de la Santa es una de las muchas personas que acudió a la convocatoria en la web Observatoriovodafone.com y nos contó su historia. Y es una de las tres que hemos seleccionado para venir a conocernos.

Entrevista: Macarena Berlín | Guión y redacción: Rubén Ruiz | Edición de vídeo: Mikel Agirrezabalaga | Edición de sonido: Mr Peaks y Maite Barrena | Producción: Mónica Suárez, Mariel Carrillo y Noel Pruzzo | Realización: Kike Bello | Producción técnica: The Story Lab

El Observatorio Vodafone de la Empresa
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