COMO PADRONIZAR PROCESSOS NO AMBIENTE DE TRABALHO

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Como padronizar processos?
É preciso Mapear, Definir o processo, padronizar, Medir e monitorar os processos.

Como fazer
Fazer uma lista de todos os processos críticos que você deseja padronizar. É importante que nessa etapa sejam colocados apenas o que é extremamente relevante nesse momento para suas operações.

Definir a entrada e a saída de cada processo crítico

Identificar os subprocessos dentro dos processos críticos

Montar o fluxo do processo lembrando da interação entre as áreas da empresa (mapa de processo).

Padronizar - Escrever o passo a passo, atividade por atividade e responsabilidades.
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Até a próxima e obrigado por ter vindo,

Gisele Parente