Как разрешить конфликт на рабочем месте

Описание: Как разрешить конфликт на рабочем месте: Конфликты — неотъемлемая часть жизни, и на работе они могут легко возникнуть, когда разные люди проводят много времени вместе и часто подвергаются разному давлению. Хотя конфликт может быть неприятным, он не всегда плох, но то, как мы управляем конфликтами и разрешаем их на рабочем месте, может существенно повлиять на наши отношения с коллегами и клиентами.

При попытке разрешить конфликт важно учитывать интересы собеседника и его заявленную позицию. Легко попасть в ловушку, сосредоточившись только на заявленной позиции одного человека, но когда вы учитываете его интересы, это часто приводит к более эффективному решению.

Все 9 видеороликов о разрешении конфликтов на рабочем месте смотрите здесь:
https://www.canity.com/training-libra...

Canity — это онлайн-платформа для обучения обслуживанию клиентов с более чем 400 короткими, практичными и простыми для понимания обучающими видеороликами.

www.canity.com