Iedereen wil gezien en gehoord worden? Wat betekent dit voor leiderschap?

Описание: Dit inzicht komt uit de zelfdeterminatietheorie van Deci en Ryan. In hun onderzoek naar motivatie beschrijven zij drie psychologische basisbehoeften die in ieder mens aanwezig zijn. Wanneer deze behoeften worden vervuld, ontstaat betrokkenheid, initiatief en ontwikkeling. Wanneer ze structureel worden gefrustreerd, ontstaat terugtrekgedrag, defensief gedrag of passiviteit.

De eerste behoefte is verbondenheid. Mensen willen deel uitmaken van een groep. Ze zoeken erkenning, wederkerigheid en betekenisvolle relaties. In organisaties zie je dit terug in samenwerking, loyaliteit en de bereidheid om elkaar te helpen. Wanneer iemand zich genegeerd voelt of buiten de groep staat, verdwijnt betrokkenheid snel.

De tweede behoefte is autonomie. Mensen willen invloed hebben op hun handelen. Ze willen keuzes kunnen maken en begrijpen waarom iets van hen wordt gevraagd. Autonomie betekent niet dat iedereen doet wat hij wil. Het betekent dat mensen hun handelen kunnen verbinden aan een doel dat zij begrijpen en erkennen.

De derde behoefte is competentie. Mensen willen ervaren dat ze ergens goed in zijn en vooruitgang boeken. Dat gevoel ontstaat wanneer iemand taken krijgt die uitdagend zijn en wanneer feedback helpt om beter te worden.

In mijn boek Hoe ontwikkel je een psychologisch veilig klimaat? komt precies dit mechanisme terug. Wanneer mensen zich verbonden voelen met het team, invloed ervaren op hun werk en merken dat hun bijdrage ertoe doet, ontstaat een omgeving waarin mensen zich uitspreken, fouten bespreken en verantwoordelijkheid nemen.

Psychologische veiligheid begint bij drie eenvoudige menselijke ervaringen:
gezien worden, invloed ervaren en merken dat je ertoe doet.

Hoe zit dat bij jou? Wanneer voel jij je gezien en gehoord? hashtag#psychologischeveiligheid hashtag#leiderschap hashtag#veiligheid