VACT -La tech pour gérer et anticiper les crises afin de capitaliser sur ses réussites et ses échecs

Описание: Forces, opportunités et bénéfices des nouveaux comportements et usages de la tech post covid : capitaliser sur ses réussites et ses échecs !
Au travers de ces nouvelles réalités d’usages technologiques, nous nous interrogerons sur les leçons à en tirer. Quels sont les usages à conserver et ceux à abandonner ? Comment corriger le tir, faire des choix aux regards des besoins et des bénéfices pour faire face aux crises en cours et anticiper celles à venir. Une crise n’est utile que par les enseignements qu’on en retire !
Points de vue d’acteurs publics et privés et retours d’expériences d’entreprises accompagnées dans le cadre du projet C-Care.


Elisabeth Retaux est responsable de projets à Pas-de-Calais Tourisme depuis plus de 20 ans , en charge de la recherche de partenariat avec l’Angleterre avant le Brexit et sur le Nord-Ouest de l’Europe (Belgique, Pays-Bas, Suède, Danemark) et du montage administratif et financier de projets dans le cadre des fonds européens INTERREG. 6 projets menés sur la dernière période 2014/2020. Des projets pour soutenir les professionnels du Tourisme en favorisant l’innovation : ProFIT, C-Care, Go Trade – des projets pour contribuer à une nouvelle offre plus durable : BCHT, EXPERIENCE, EUROCYCLO, RURALITE.

Guillaume Strebelle est le responsable du projet C-Care pour le Kent County Council (KCC), le partenaire principal du projet C-Care. Le KCC a mis en place un système de bons d'achat pour la "résilience technologique" afin d'aider les PME du Kent à devenir résilientes sur le plan numérique et, surtout, à être prêtes en cas de nouveau verrouillage ou de nouvelle pandémie. Nous avons reçu un intérêt énorme, ce programme était donc vraiment nécessaire pour les entreprises du Kent.

Fanny Roussel est directrice de l’office de tourisme de Béthune-Bruay, un EPIC qui couvre un territoire de 100 communes et 280 000 habitants dans les Hauts-de-France. Elle est titulaire d’une licence en patrimoine et tourisme et d’un master en aménagement et développement touristique. Elle a intégré l’office de tourisme de Béthune-Bruay à sa création en septembre 2007 en tant que directrice adjointe avant d’en prendre la direction officiellement en septembre dernier.

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Strengths, opportunities and benefits of the new behaviours and uses of post-covid tech: capitalising on its successes and failures!
Through these new realities of technological uses, we will ask ourselves what lessons can be learned. Which uses should be retained and which should be abandoned? How can we correct the situation, make choices in the light of needs and benefits in order to deal with current crises and anticipate future ones? A crisis is only useful if we learn from it!
Points of view of public and private actors and feedback from companies supported by the C-Care project.


Elisabeth Retaux has been in charge of projects at Pas-de-Calais Tourisme for more than 20 years, in charge of seeking partnerships with England before the Brexit and in North-West Europe (Belgium, Netherlands, Sweden, Denmark) and of the administrative and financial set-up of projects within the framework of European INTERREG funds. 6 projects carried out over the last period 2014/2020. Projects to support tourism professionals by promoting innovation: ProFIT, C-Care, Go Trade - Projects to contribute to a new, more sustainable offer: BCHT, EXPERIENCE, EUROCYCLO, RURALITE.

Guillaume Strebelle is the C-Care Project Manager for Kent County Council (KCC), the lead partner in the C-Care project. KCC has set up a 'technology resilience' voucher scheme to help Kent's SMEs become digitally resilient and, more importantly, ready for a new lock-in or pandemic. We received a huge amount of interest, so this programme was really needed for Kent businesses.

Fanny Roussel is the director of the Béthune-Bruay tourist office, an EPIC covering a territory of 100 municipalities and 280,000 inhabitants in the Hauts-de-France region. She has a degree in heritage and tourism and a master's degree in tourism planning and development. She joined the Béthune-Bruay Tourist Office at its creation in September 2007 as deputy director before officially taking over as director last September.