QUAIS OS SEUS DIREITOS SE PEGAR COVID DURANTE A VIAGEM E PRECISAR CANCELAR SUAS PASSAGENS AÉREAS

Описание: Com o fim da Medida Provisória que garantia uma maior flexibilidade aos viajantes com passagens aéreas para embarcar até 31 de dezembro de 2021, as regras de antes da pandemia voltaram a valer já no início de 2022 e por isso, o viajante que pede a alteração no seu voo, está sujeito ao pagamento de multa de acordo com a regra tarifária do bilhete que adquiriu.

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Mas como eu venho trazendo por aqui, a chegada da variante Ômicron aumentou e muito as taxas de contaminação. O reflexo disso foi que as companhias aéreas precisaram cancelar quase mil voos só neste início do ano por conta do grande número de tripulantes e funcionários contaminados e afastados do trabalho. O número de passageiros contaminados também cresceu e o site melhores destinos entrou em contato com as companhias aéreas Azul, Gol e Latam perguntando como os passageiros devem proceder caso testem positivo para covid antes do embarque. Então vamos conferir as respostas que eles receberam:
A companhia aérea Azul disse que os clientes contaminados com covid-19 podem cancelar a reserva e receber o crédito para uso futuro sem custo. O resultado do exame deve ser enviado para o e-mail da companhia. Caso o passageiro prefira remarcar a passagem imediatamente, será cobrada multa conforme regra da tarifa e diferença tarifária (se houver). Então, nesse caso, o mais indicado é receber o crédito para você mesmo realizar a remarcação da viagem e usá-lo em outra passagem da companhia. A empresa Gol também informou que os passageiros que apresentarem teste positivo para covid-19 poderão cancelar a reserva e receber um crédito para viagem futura sem nenhum custo. Os que desejarem remarcar a viagem para outra data, segundo a companhia, também podem fazê-lo sem multa ou diferença de tarifa, desde que respeitando a validade do bilhete. Caso o cliente prefira receber o reembolso, ou seja, o dinheiro de volta, será aplicada a penalidade conforme regra da tarifa. Bom saber que existe a possibilidade de remarcação totalmente sem custo, né? Já a Latam declarou que os clientes contaminados com covid-19 podem remarcar sua viagem uma única vez sem multa, mas com cobrança de diferença de tarifa (se houver) para até 14 dias após o diagnóstico. O passageiro deverá apresentar teste RT-PCR positivo ou um documento da autoridade de saúde local atestando que o paciente está contaminado com o Coronavírus. Para o reembolso, o passageiro terá uma multa conforme a tarifa. É importante, em momentos como este, verificar se a tarifa da passagem que você está comprando possui cancelamento ou alteração gratuita ou pelo menos há uma tarifa menor, caso precise realizar a remarcação. Quem adquiriu sua passagem através de agência de viagem deve procurar diretamente a empresa para solicitar a remarcação ou cancelamento do bilhete.

QUAIS OS SEUS DIREITOS SE PEGAR COVID DURANTE A VIAGEM E PRECISAR CANCELAR SUAS PASSAGENS AÉREAS
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