Как общаться с трудными клиентами?

Описание: ИНСТРУКЦИЯ ПО РАБОТЕ С ТРУДНЫМИ КЛИЕНТАМИ:

1️⃣ Управляй их ожиданиями. Например, если собственник требует завышенную цену, предложи рассмотреть аналогичные варианты

2️⃣ Четкое объясняй все процессы. На начальном этапе подробно рассказывай, как будет проходить работа, когда и где будут показы объектов, а также как будет организована реклама

3️⃣ Устанавливай реальные сроки: Честно оценивай время выполнения задач и заранее предупреждай о возможных задержках

4️⃣ Держи клиента в курсе событий с помощью отчетов и обновлений по статусу. Это поможет ему чувствовать себя вовлеченным

5️⃣ Делись наглядными кейсами из своей практики и мнениями экспертов, чтобы скорректировать представления и ожидания клиента

6️⃣ Пиши в комментариях «КЛИЕНТ» и я пришлю тебе ссылку на пост, где поделился остальными пунктами инструкции по работе со сложными клиентами ⤵️