Patrulha do Consumidor: cliente enfrenta dificuldades para receber produto comprado online
Автор: CidadeAlertaRecord
Загружено: 2026-02-07
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No Patrulha do Consumidor deste sábado (7), o Cidade Alerta acompanha a história de Marcos Paulo da Silva. Ele tem 32 anos e trabalha como lavador de caminhões. No final do ano passado, o Marcos comprou um chinelo por meio de um aplicativo da loja para fazer a compra. Cinco dias era o prazo para a entrega do produto. O Marcos foi até a loja retirar o chinelo e não recebeu o produto. Isso se repetiu por mais três vezes. Na última, uma funcionária chegou a debochar da cara do consumidor. Cansado, o Marcos entrou em contato com o Celso Russomanno e eles foram tentar uma solução para o problema. Acompanhe a reportagem.
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