Где найти контроль дубликатов в Битрикс24
Автор: Сергей Кольбус
Загружено: 2022-10-26
Просмотров: 56
Описание:
При работе с большой базой клиентов в CRM некоторые элементы могут повторяться. Например, клиент сначала заполнил CRM-форму на сайте и заказал покраску автомобиля, а затем распереживался и решил позвонить уточнить оттенок. В CRM создались два разных лида, хотя вы работаете с одним клиентом.
В Битрикс24 для контактов, компаний и лидов есть опция Контроль дубликатов. Контроль дубликатов автоматически находит дубликаты в CRM и объединяет их. Если при объединении какие-то данные в дубликатах будут отличаться, то вы сможете выбрать, что оставить в итоговом элементе.
Повторяем попытку...

Доступные форматы для скачивания:
Скачать видео
-
Информация по загрузке: