🚗 बोरखेड़ा से कुन्हाड़ी सर्विस सेंटर तक – पूरा अनुभव | जागरूक ग्राहक बनें ⚠️

Описание: नमस्कार दोस्तों 🙏

आज मैं साझा कर रहा हूँ अपना अनुभव बोरखेड़ा, कोटा से कुन्हाड़ी स्थित Suwalka Maruti Service Center तक की सर्विस विजिट का। यह वीडियो किसी पर आरोप लगाने के लिए नहीं, बल्कि जागरूकता के लिए है, ताकि हर ग्राहक अपने अधिकार और जिम्मेदारियाँ समझ सके।

मैं अपनी कार की सर्विस के लिए गया। शुरुआत में कुछ बातें सामने आईं:

🔎 1. टेस्ट ड्राइव और प्रारंभिक जांच:
सर्विस से पहले गाड़ी की समस्या समझने के लिए टेस्ट ड्राइव जरूरी होती है। अगर सही तरीके से टेस्ट ड्राइव नहीं होती, तो असली समस्या पकड़ में नहीं आती।

📝 2. जॉब कार्ड बनना जरूरी:
कई बार देखा जाता है कि जॉब कार्ड समय पर नहीं बनता। जॉब कार्ड वह आधिकारिक दस्तावेज है जिसमें आपकी गाड़ी की सभी शिकायतें और काम लिखे जाते हैं। बिना जॉब कार्ड के काम शुरू करना ग्राहक के लिए जोखिम भरा हो सकता है।

⏱ 3. सर्विस समय और गुणवत्ता:
लगभग 100 मिनट की सर्विस के बाद भी अगर सभी 60 PMS (Periodic Maintenance Service) पॉइंट कवर न हों, तो ग्राहक को खुद चेक करना चाहिए कि बुकलेट के अनुसार क्या-क्या काम होना चाहिए था।

💰 4. बिलिंग में पारदर्शिता:
बिल बनते समय यह सुनिश्चित करें कि:
• कौन-कौन से पार्ट बदले गए?
• पुराने पार्ट दिखाए गए या नहीं?
• लेबर चार्ज और टैक्स स्पष्ट हैं या नहीं?

🚫 अगर किसी गतिविधि को लाइव दिखाने या रिकॉर्ड करने की अनुमति नहीं मिलती, तो कम से कम लिखित विवरण जरूर लें। पारदर्शिता दोनों पक्षों के लिए जरूरी है।

📌 ग्राहकों के लिए सलाह:
• सर्विस से पहले वेबसाइट या ऐप पर स्लॉट बुकिंग की पुष्टि करें।
• जॉब कार्ड की कॉपी अपने पास रखें।
• सर्विस के बाद टेस्ट ड्राइव खुद करें।
• बिल और काम की तुलना सर्विस बुकलेट से करें।
• किसी भी असंतोष की स्थिति में मैनेजर से लिखित शिकायत दर्ज करें।

यह वीडियो किसी विशेष ब्रांड के खिलाफ नहीं है, बल्कि जागरूकता के लिए है। हर ग्राहक को पारदर्शिता और सही सेवा का अधिकार है।

अगर आपको भी ऐसा अनुभव हुआ है, तो कमेंट में अपनी राय जरूर साझा करें। जागरूक बनें, सुरक्षित रहें। 🙏




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प्रकृति का प्यार – जहाँ हर साँस में सुकून है

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