Как устранить неполадки пульта дистанционного управления телевизора U-verse | Поддержка U-verse TV

Описание: Вот несколько полезных советов по решению наиболее распространенных проблем с пультом дистанционного управления для телевизора U-verse. Эти советы применимы ко всем пультам дистанционного управления U-verse от AT&T. Подробнее на сайте: http://yt.att.com/7cab846

О поддержке AT&T:
Найдите видеоматериалы поддержки по всем новейшим и лучшим продуктам, устройствам и услугам AT&T. Свяжитесь с AT&T онлайн:
Для получения дополнительной поддержки посетите наш сайт: http://soc.att.com/esupport
Найдите ответы на свои вопросы на форумах: http://soc.att.com/forum
Следите за AT&T в Твиттере: http://sm.att.com/bc336cbd
Подпишитесь на AT&T в Facebook: http://soc.att.com/FacebookATT
Посетите наш сайт AT&T: https://www.att.com/

Как устранить неполадки пульта дистанционного управления для телевизора U-verse | Поддержка U-verse TV

Если у вас возникли проблемы с пультом дистанционного управления U-verse TV от AT&T, вот несколько полезных советов по решению наиболее распространённых проблем. Следующие советы по устранению неисправностей применимы к большинству пультов дистанционного управления U-verse TV, включая пульты S20 и S30, S10, Silver и Point Anywhere. Обратите внимание, что пульты дистанционного управления S20 и S30 идентичны по функционалу, за исключением того, что все кнопки на модели S30 имеют подсветку.

Следуйте инструкциям для пульта S20 для пульта S30. Помните, что все советы применимы не ко всем пультам. Ваш пульт дистанционного управления U-verse TV совместим с большинством телевизоров. Если вам не удаётся запрограммировать его для работы с вашим телевизором, используйте пульт дистанционного управления из комплекта поставки для управления функциями телевизора, такими как включение/выключение питания или увеличение/уменьшение громкости. Пульт дистанционного управления U-verse TV будет управлять всеми остальными функциями ресивера U-verse, такими как навигация по телевизору, меню, руководство пользователя и приложения.

Сначала убедитесь, что батарейки в хорошем состоянии. Нажмите кнопку «POWER» на пульте дистанционного управления, чтобы проверить, загораются ли кнопки «Меню» и «Руководство». Если они не горят или горят тусклым светом, возможно, вам необходимо заменить батарейки в пульте. Также убедитесь, что пульт дистанционного управления для телевизора U-verse запрограммирован для работы с оборудованием, которым вы пытаетесь управлять. Для получения помощи по программированию пульта дистанционного управления U-verse перейдите в раздел «МЕНЮ», «Справка», «Настройка пульта дистанционного управления».

Все пульты дистанционного управления для телевизора U-verse могут одновременно управлять ресивером U-verse и телевизором. Если на пульте дистанционного управления есть кнопки «Режим» по обе стороны от кнопки питания, вы можете управлять DVD-плеером или дополнительным оборудованием, сначала нажав соответствующую кнопку «Режим», а затем выбрав нужную функцию.

Кнопка «Режим AT&T» на этих пультах дистанционного управления позволяет получить доступ к функциям сервиса AT&T U-verse TV. Если на вашем пульте дистанционного управления нет этих кнопок, он может управлять телевизором и аудиоустройством. Кнопка «Режим ТВ» на этих пультах дистанционного управления управляет основными функциями телевизора, такими как питание, громкость и отключение звука. Кнопка режима DVD управляет основными функциями вашего DVD-плеера, а кнопка режима AUX предназначена для подключения дополнительных устройств, таких как ресивер домашнего кинотеатра или другие устройства для домашних развлечений.

Проверьте видеовход телевизора. На пульте дистанционного управления, входящем в комплект поставки телевизора, есть отдельные кнопки для каждого типа видеовхода или одна кнопка, часто с надписью INPUT, которая переключает все варианты источников видеосигнала. Тип источника видеосигнала должен соответствовать типу кабеля, используемого для подключения ресивера U-verse к телевизору, например, HDMI. Обратите внимание, что это также можно проверить с помощью пульта дистанционного управления U-verse, используя кнопки TV/VIDEO на моделях серии S10 и TV Input на моделях серии S20.

Также следует проверить кабели на задней панели телевизора, шлюза, ресивера и других устройств на надёжность и надёжность соединения. Если у вас беспроводное соединение, убедитесь, что на ресивере горит зелёный светодиод LINK.

Необходима прямая видимость. Убедитесь, что ничто не препятствует подключению пульта дистанционного управления к устройству, которым вы пытаетесь управлять. Имейте в виду, что пульт дистанционного управления работает на максимальном расстоянии около 6 метров (20 футов), поэтому не превышайте этого диапазона и направляйте пульт непосредственно на устройство. Исключением является радиочастотный пульт U-verse TV Point Anywhere.

Если предыдущие шаги не помогли решить проблему, попробуйте выключить устройство, отсоединить его от розетки, подождать несколько минут, затем снова подключить и включить. Если вам нужна помощь с пультом дистанционного управления ...