KOTLER CAPÍTULO 9 😊 (9.3) | El proceso del DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS

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FUNDAMENTOS DEL MARKETING

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CAPITULO 9.3
El proceso del desarrollo de nuevos productos

Ocho pasos principales del proceso de lanzamientos de nuevos productos:



a) Generación de Ideas
b) Depuración de Ideas
c) Desarrollo de Conceptos
d) Desarrollo de Estrategia de Marketing
e) Análisis de Negocios
f) Desarrollo de Productos
g) Mercado de Pruebas
h) Comercialización

a) Generación de ideas

Entre las principales fuentes de ideas para los nuevos productos están las FUENTES INTERNAS y las EXTERNAS, como clientes, competidores, distribuidores y proveedores, entre otras.


Una buena fuente de ideas para productos son los competidores. Entre otras fuentes de ideas se incluyen las revistas; las empresas de investigación de mercados; los laboratorios industriales y universitarios; y los inventores.


b) Depuración de ideas

El propósito de la GENERACIÓN de ideas ES CREAR UN GRAN NÚMERO de ellas. El propósito de las siguientes etapas es REDUCIR tal número.

La primera etapa de su reducción es la depuración de ideas, que ayuda a LOCALIZAR aquellas que son BUENAS y a ELIMINAR MALAS, lo más pronto posible.

Muchas empresas exigen a sus ejecutivos que escriban las ideas de nuevos productos en un formato estándar para que sea revisado por un comité de nuevos productos.


c) Desarrollo y prueba del concepto

Es importante DISTINGUIR entre una IDEA, UN CONCEPTO Y UNA IMAGEN del producto.

a) IDEA del producto es una idea acerca de un posible producto que la empresa se imagina ofreciendo al mercado.
b) CONCEPTO del producto es la versión detallada de la idea expresada en términos significativos para el consumidor.
c) IMAGEN del producto es la forma en que los consumidores perciben un producto real o potencial.


d) Desarrollo de la estrategia de marketing

El diseño de una estrategia inicial de marketing para lanzar al mercado. La declaración de estrategia de marketing consta de tres partes:
1) La Primera parte describe: mercado meta; la propuesta de valor planeada; y las metas de ventas, participación en el mercado y utilidades para los primeros años.
2) La segunda parte describe: el precio planeado del producto, así como el presupuesto de distribución y marketing para el primer año.
3) La tercera parte describe: las ventas estimadas a largo plazo, las utilidades meta y la estrategia de la mezcla de marketing.
e) Análisis de negocios

Implica una revisión de los estimados de ventas, costos y utilidades de un nuevo producto para determinar si se satisfacen los objetivos de la compañía.

f) Desarrollo del producto

Es probable que el producto sólo HAYA EXISTIDO COMO una descripción verbal, un BOSQUEJO, o quizás un PROTOTIPO básico.

Aquí, las áreas de investigación y desarrollo o ingeniería desarrollan el concepto del producto para CONVERTIRLO EN UN BIEN TANGIBLE.

A menudo los productos se someten a PRUEBAS RIGUROSAS para asegurarse de que su desempeño sea seguro y eficaz.

g) Marketing de prueba

Fase en la cual el producto y el programa de marketing propuestos se introducen en SITUACIONES MÁS REALES de mercado más reales.

Los costos del marketing de prueba podrían ser ELEVADOS y toman tiempo que permitiría a los competidores lograr ventajas. Cuando los costos de desarrollo e introducción de productos son BAJOS, o cuando la gerencia siente CONFIANZA hacia el nuevo producto, la compañía puede hacer poco marketing de prueba o ninguno.

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h) Comercialización

Si la compañía procede con la comercialización, es decir, el lanzamiento del nuevo producto al mercado, enfrentará costos elevados.

Tal vez tendrá que construir o alquilar instalaciones de manufactura y, en el caso de un nuevo artículo de consumo importante, quizá tendrá que gastar cientos de millones de dólares en publicidad, promoción de ventas y otras actividades de marketing durante el primer año.

La compañía que lanza un nuevo producto, primero debe decidir el momento de la introducción.


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Anuor Aguilar
Marketing
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Philip Kotler
Fundamentos del marketing
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