Персонал, который не предаёт, а продаёт/ Управление и мотивация/ Алёна Енова для TMW20

Описание: На Российской неделе маркетинга туриндустрии Travel Marketing Week -2020 осень, состоялось выступление спикера Алёны Еновой, эксперта гостиничной индустрии.
Сайт конференции: https://travelmarketingweek.ru/


Тема выступления: Персонал, который не предаёт, а продаёт.


А также:
Кто главный в отеле? Большие цели для малых дел. Почему важны роли в команде;
ЦКП (ценный конечный продукт), зачем он нужен и как это работает с линейным персоналом;
Постановка целей и контроль. Друг или цербер? Автоматизация или дружба?
Ошибки при найме персонала. Типы личностей для каждого отеля/хостела;
Управление и мотивация: деньги, спортивный интерес или что-то ещё?
Кризис в компании: что делать, когда нужно прощаться?
Лайфхаки: оптимизация обучения, автоматизация контроля и операционной работы в отеле и хостеле;
Тайм-менеджмент ли только? Как владеть несколькими прибыльными бизнесами и все успевать?

Меня зовут Алёна Енова, и я предприниматель, хостельер и лидер мнений в гостиничной индустрии.

Сайт «Школа отельеров Алёны Еновой»: https://enovaschool.ru/?utm_source=yo...

Instagram:   / alenaenova_hotels  
Telegram-канал: https://teleg.run/enovahotels
ВКонтакте: https://vk.com/alenaenova.hotel
Facebook:   / alenaenova.ru  
Почта: [email protected]

#конференциясаленойеновой #открытиехостела #бизнеснуля #владелецМСР #готовыйбизнеснуля #какоткрытьхостел #законхостела #туристическоежилье
#сервис #обучение #будниотельера #аленаенова #хостелы #СПБ #TMW20 #работасперсоналом #персонал