Atendimento digital em laboratórios: como é na prática?
Автор: Lab-to-Lab Pardini
Загружено: 2025-07-29
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Se você, gestor laboratorial, deseja adotar um atendimento digital no seu laboratório, mas está em dúvida sobre o funcionamento, este vídeo é ideal para o seu momento.
João Alvarenga, Diretor Executivo de TI e Digital do Grupo Fleury, detalha a nova jornada de um cliente para agendar exames clínicos. Sem ligações telefônicas para liberação pela operadora de saúde, sem esperas em filas. Tudo muito mais automatizado e integrado para reduzir o tempo médio de atendimento e aumentar a satisfação do paciente.
💡 Este conteúdo é indicado para gestores laboratoriais que desejam adotar novas tecnologias em seus estabelecimentos para acelerar processos e melhorar a experiência do cliente.
🔊 Recorte do podcast Mundo Lab-to-Lab Pardini, iniciativa do Lab-to-Lab Pardini para apoiar a competitividade dos laboratórios.
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